Доставка и връщане

Доставка и връщане

Срок на доставка

Доставката на поръчаните продукти от онлайн магазина estheticprivilege.bg се извършва чрез куриерска компания Спиди.

Поръчките се обработват в рамките на 1 работен ден, а доставката се извършва в стандартните срокове на куриера – обикновено между 1 и 3 работни дни след потвърждение на поръчката.

Поръчки, направени в събота, неделя или по време на официални празници, се обработват в първия следващ работен ден.

ЕСТЕТИК ПРИВИЛЕДЖ ЕООД не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерската компания или извънредни обстоятелства.

Цена на доставка

Цената за доставка се изчислява автоматично при финализиране на поръчката, съгласно актуалните тарифи на куриерската компания Спиди.

Подробна информация за тарифите може да намерите на:

https://www.speedy.bg

Връщане и право на отказ

Съгласно Закона за защита на потребителите клиентът има право да се откаже от направената покупка в срок от 14 дни от получаването на поръчката, без да посочва причина.

Условия за връщане

  • продуктът трябва да бъде в оригиналния си търговски вид

  • да няма следи от употреба

  • да бъде върнат с оригиналната си опаковка и придружаващи документи

Разходите по връщането на продукта са за сметка на клиента, освен в случаите на грешно изпратен или дефектен продукт.

След получаване и проверка на върнатия продукт, сумата по поръчката се възстановява в срок до 14 дни, по същия начин, по който е извършено плащането, или по друг договорен начин.

За упражняване на правото на отказ, моля свържете се с нас на:

office@estheticprivilege.bg

Можете да използвате стандартен формуляр за отказ или просто да ни изпратите имейл с:

  • вашето име

  • номер на поръчката

  • продуктите, които желаете да върнете

✨ Благодарим ви, че избрахте Natura Bissé.
Нашата мисия е да ви предложим изключителна грижа за кожата, съчетаваща иновации, лукс и доказана ефективност.