Общи условия
Общи условия за ползване на сайта estheticprivilege.bg
Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия, преди да използвате уебсайта www.estheticprivilege.bg. Те представляват споразумение между вас като потребител и ЕСТЕТИК ПРИВИЛЕДЖ ЕООД като доставчик на услуги и съдържат основната информация относно поръчки, доставка, плащания, връщане и защита на личните данни.
С използването на сайта вие приемате настоящите Общи условия.
1. Данни за търговеца
Онлайн магазин estheticprivilege.bg се управлява от:
ЕСТЕТИК ПРИВИЛЕДЖ ЕООД
ЕИК: 175146319
Седалище и адрес на управление:
обл. София (столица), общ. Столична, гр. София,
Ул.Славовица 51Е
Адрес за кореспонденция:
обл. София (столица), общ. Столична, гр. София,
Ул.Славовица 51Е
Email: office@estheticprivilege.bg
Телефон: 0886624448
2. Предмет на сайта
Чрез уебсайта www.estheticprivilege.bg потребителите могат да:
разглеждат и закупуват козметични продукти
получават информация за характеристиките и цените на продуктите
извършват поръчки онлайн
получават информация за условията на доставка и плащане
3. Поръчка и доставка
Поръчки могат да бъдат направени по всяко време чрез онлайн формата на сайта.
След завършване на поръчката клиентът получава потвърждение на посочения имейл.
Доставките се извършват чрез куриерска фирма Спиди на територията на България.
Цената на доставката се определя съгласно тарифите на куриерската компания и се изчислява при финализиране на поръчката.
4. Начини на плащане
В онлайн магазина могат да бъдат използвани следните методи на плащане:
Наложен платеж при доставка
5. Право на отказ и връщане
Съгласно Закона за защита на потребителите клиентът има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни от получаването на продукта, без да посочва причина.
Условия за връщане:
продуктът трябва да бъде в оригинален вид
да няма следи от употреба или повреди
да бъде върнат в оригиналната си опаковка
Разходите за връщане на продукта са за сметка на клиента.
Адрес за връщане на продукти:
След получаване и проверка на върнатия продукт сумата се възстановява до 14 дни.
6. Потребителски профил
Потребителят може по желание да създаде профил в сайта.
Чрез профила си той може да:
следи статус на поръчките
съхранява адреси за доставка
преглежда история на поръчките
Регистрацията не е задължителна за извършване на поръчка.
7. Защита на личните данни
Сайтът estheticprivilege.bg събира и обработва лични данни единствено за целите на:
обработка на поръчките
доставка на продукти
комуникация с клиентите
Лице за контакт относно личните данни:
Email: office@estheticprivilege.bg
Подробности за обработката на личните данни са описани в Политиката за поверителност на сайта.
8. Авторски права
Всички текстове, изображения, графики и съдържание, публикувани в сайта estheticprivilege.bg, са собственост на ЕСТЕТИК ПРИВИЛЕДЖ ЕООД или съответните им правоносители.
Забранява се копирането, разпространението или използването им без изрично писмено разрешение.
9. Спорове и рекламации
При възникване на въпроси, проблеми или рекламации можете да се свържете с нас на:
Email: office@estheticprivilege.bg
Телефон: 0886624448
Потребителите могат да подадат жалба и до:
Комисия за защита на потребителите (КЗП)
https://kzp.bg
или чрез платформата за онлайн решаване на спорове:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Промени в Общите условия
ЕСТЕТИК ПРИВИЛЕДЖ ЕООД си запазва правото да променя настоящите Общи условия при необходимост.
Промените влизат в сила след публикуването им на сайта estheticprivilege.bg.